Мастер-класс

"Методы построения эффективных бизнес-коммуникаций с заказчиком в крупных проектах"

14 июня 2018 года

19:00 – 22:00

Санкт-Петербург, ул. Новгородская 5 лит.А

Работа в крупном проекте предполагает хорошую сплоченность команды проекта и понимание как стратегических целей проекта, так и тактики достижения этих целей. При этом часто упускается из виду важность выстраивания коммуникаций с заказчиком и понятие «Заказчик проекта» понимается узко в рамках формулировок в Уставе проекта. В процессе работы на проекте могут меняться участники проекта от Заказчика, появляться дополнительные согласующие лица, выдвигаться дополнительные требования и условия выполнения работ. И чем крупнее проект, тем больше вероятность конфликтных ситуаций и срыва сроков проекта.


На мастер-классе мы рассмотрим методы, которые позволят снизить влияние этих факторов на сроки и качество выполнения проекта и сохранят конструктивное общение с Заказчиком.

Основные темы:

  • Важность учета ролей Заказчика при работе на крупном проекте.
  • Построение Карты ролей Заказчика и определение их влияния на проект.
  • Варианты стратегий общения с Заказчиком, в зависимости от его роли.
  • Ключевые правила коммуникаций команды проекта с представителями заказчика.     
Занятие будет полезно руководителям проектов и специалистам команды проекта, участвующим в коммуникациях с Заказчиком.

КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ВЫ ПОЛУЧИТЕ?

  • Научитесь создавать Карту ролей для оценки рисков отклонения от требований в проекте.
  • Разберётесь в методах работы с разными ролями.
  • Поймёте, что надо знать о контактных лицах Заказчика на момент старта проекта.

ВЕДУЩИЕ

Светлана Аполлонова
Бизнес-тренер, консультант по коммуникациям

Эксперт направлений:

  • Техники продаж сложных решений
  • Крупные корпоративные продажи
  • Эффективные коммуникации

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ПРОГРАММУ

Подписывайтесь на рассылку о наших ближайших мероприятиях

Много пользы, никакого спама