Мастер-класс

Воркшоп "Снайперские продажи IT-решений: назначение встречи по телефону"

20 декабря 2016 года

19:00 – 22:00

Санкт-Петербург, Красногвардейский пер., д. 23, литера Е.
Офис ГК «СКАУТ»

ПРОГРАММА:

Те, кто каждый день в «полях» на стремительном и высокотехнологичном рынке IT-решений знают, что в отношениях с клиентами нет мелочей. Просто нет. Важно все. Ожидания клиента не ограничиваются получением качественного продукта и отличного сервиса. Он (клиент) желает перспективы, решений не «здесь и сейчас», а таких, которые способны решать задачи будущего. И да, решение должно быть гибким… Настолько гибким, что в итоге вместе с клиентом вы удивитесь насколько окончательный запрос может отличатся от того, который, было «на входе»…

СКАУТ-Академия открывает новое направление «Вторник горячих продаж». Теперь по вторникам мы ждем вас на программы развития навыков продаж и переговоров. Мы приглашаем и опытных, и начинающих. Если вы менеджер проекта, вы сами того не зная, ежедневно продаете проект (и заказчику и команде) и вам нужен ответ на вопрос: «Чего хочет клиент?"

На первом модуле цикла вечерних воркшопов "Снайперские продажи IT-решений" будем систематизировать знания по общей стратегии процесса продажи:

  • «Снайперские» и «пулеметные» продажи, особенности и отличия. Как менеджеру повысить свою результативность через работу в «снайперских» продажах.
  • Как пройти секретаря? Разбор эффективных приемов и методов.
  • Общий алгоритм телефонного звонка по назначению встречи с новым клиентом.
  • Методы назначения встречи клиенту по телефону (как заинтересовать и привлечь его внимание). Информация о клиенте и как ее использовать в процессе звонка.
  • Техники работы с возражениями клиента по телефону, быстрое реагирование на негативную реакцию клиента.
  • Метасообщение – что слышит клиент за стандартным телефонным разговором с менеджером по продажам? Какие идеи и установки я, как специалист, хочу транслировать клиенту и как это сделать?

Все модули программы предполагают активный процесс обучения в различных форматах:

  • Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуативные игры, дискуссии, мозговой штурм, работа в малых группах, упражнения в парах, отработки, индивидуальная тренировка.
  • Вас ждет 80% практических упражнений и отработки навыков продаж и переговоров и 20% теоретической информации.

    КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ВЫ ПОЛУЧИТЕ?

    Результаты мероприятия

    Узнаете, как повысить результативность своей работы через применение техники "снайперских" продаж

    Результаты мероприятия

    Научитесь пользоваться схемой развития интереса к сотрудничеству с новым партнером

    Результаты мероприятия

    Разберетесь в циклах продаж и допродаж

    ВЕДУЩИЕ

    Ольга Сычева
    Бизнес-тренер, консультант

    Эксперт направлений:

    • Продажи, переговоры в высококонкурентной среде

    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ПРОГРАММУ

    ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ

    Айти-событие

    Подписывайтесь на рассылку о наших ближайших мероприятиях

    Много пользы, никакого спама